Projecten waarin we gebruikersonderzoek en UX-design in praktijk brachten
Voor een Amsterdamse webwinkel hebben we een 8-wekse workshop uitgevoerd met 24 deelnemers. De team leerde hoe je effectief testscenario’s schrijft, gebruikers recruteert en bevindingen analyseert. Na afloop voerden ze zelf 5 testronden uit met echte klanten.
Amsterdam, 2023
Een Groningse softwarebedrijf wilde begrijpen waar hun gebruikers vastliepen. We voerden 15 gebruikersinterviews uit en creëerden een gedetailleerde journey map met 7 duidelijke pijnpunten. Dit leidde tot een herdesign van hun onboarding-proces.
Groningen, 2023-2024
We hebben een 6-weken durende cursus ontwikkeld voor 18 webdesigners. Onderwerpen: affordances, feedback, error prevention en consistentie. Deelnemers werkten met echte cases uit hun eigen projecten.
Rotterdam, 2024
Een Nederlandse gemeente wilde hun burgerdiensten-website verbeteren. We organiseerden 12 remote tests met inwoners van verschillende leeftijden. Dit onthulde dat 70% van de gebruikers moeite had met het vinden van het juiste formulier.
Nationaal bereik, 2024Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over hoe we je kunnen helpen.
Neem contact op